留学专搜客户服务内容 一、行业客服: 留学行业+网络营销=行业客服 二、对客户顾问式推广效果转化全程监控: 三、针对客户推广提供行业化建议及优化方案 ①关键字数量:覆盖面情况(广度) ②关键字质量:关键字是否适合客户使用 ③排名情况:排名是否靠前 ④标题和网页描述的撰写:标题及描述中显红次数(从访问者角度看相关度问题,导致访问网站),是否突出业务特点,和同行业相比是否有竞争力 ⑤url的指向:结合所选关键词及访问者搜索习惯是否指向内容页 ⑥账户分地域的情况:客户业务范围,留学中介、培训机构行业特点分时段地域投放 ⑦消费限额的设置:结合客户预算及行业特点设置 针对以上的等问题的主次一一提出修改建议及解决办法,结合客户帐户情况作出优化方案说明。 四、对客户网站进行分析并制定优化方案: 网站整体建设:潜在客户第一时间不能一目了然的找到他所要的信息(结合投放关键词、时段相关关键词搜索量情况) 子页问题:每个子页面是否与公司业务完全不相关 导航栏是否清晰,联系方式是否醒目:抓住意向客户 结合以上等内容将要让客户添加或修改的项目列好,让客户知道他的账户应该怎么调整及调整以后的情况:如客户网站建设,可找同行业网站建设较好的让客户作对比 五、服务日 加入会员第二个工作日为服务日,我们将对客户进行一对一全天候的服务,科学系统地介绍成为留学专搜推广会员所享受的服务内容和解决网络营销过程中的所有问题。